Гарантийное обслуживание

В течение периода гарантийного обслуживания вы можете быть уверен — при возникновении необходимости в регулировке фурнитуры или проведении иных работ специалисты сервисной службы незамедлительно примут заявку и согласуют с вами выезд на объект.

Но что делать тем, у кого уже истек гарантийный срок или окна устанавливались в другой компании, которая на сегодняшний момент прекратила свою деятельность, ведь даже простейшую регулировку фурнитуры должен производить специалист? Оставьте заявку на сервисное обслуживание и специалисты нашего отдела сервиса обязательно вам помогут!

Специалисты сервисной службы нашей компании выполняют следующие виды сервисного обслуживания:

Постгарантийное обслуживание окон ПВХ для клиентов нашей компании

• регулировка фурнитуры в окнах, на которые истек срок бесплатного гарантийного обслуживания;
• замена разбитых стеклопакетов или элементов окна, получивших повреждения в случае неправильной эксплуатации или внешнего воздействия;
• замена поврежденных резиновых уплотнителей.

Ремонт пластиковых окон для клиентов компании «Оконные Системы VEKA» в случаях, не являющихся гарантийными

• замена разбитых стеклопакетов или элементов окна, получивших повреждения в случае неправильной эксплуатации или внешнего воздействия;
• регулировка створок, габариты которых выходят за границы рекомендованных нашими технологами;
• замена элементов окна на другие по просьбе заказчика;
• изменение способа открывания уже установленных окон, без нарушения отделки проема и перемонтажа рам (замена глухой части окна на открывающуюся створку, замена поворотной створки на поворотно-откидную и т.д.);
• установка ранее не заказанных элементов (москитных сеток, откосов, нащельников и т.д.).

Регулировка и ремонт окон ПВХ, установленных другими фирмами

• регулировка фурнитуры;
• перемонтаж неправильно установленных окон и дверей;
• замена разбитых стеклопакетов или испорченных элементов окна (створок, подоконников, фурнитуры и т.д.);
• замена резиновых уплотнителей;
• замена однокамерных стеклопакетов на двухкамерные или энергосберегающие;
• установка москитных сеток и иных комплектующих, по какой-то причине отсутствующих в пластиковом окне, включая элементы фурнитуры;
• изменение способа открывания уже установленных окон, без нарушения отделки проема и перемонтажа рам (замена глухой части окна на открывающуюся створку, замена поворотной створки на поворотно-откидную и т.д.)

Специалисты сервисной службы проведут диагностику и выполнят ремонт ПВХ окон, заменят поврежденные детали и элементы, а также дадут рекомендации по грамотной эксплуатации и уходу.

Ремонт пластиковых окон обычно является не самой сложной задачей, при условии, что они были сделаны качественно, с соблюдением всех необходимых требований и стандартов. Но бывают ситуации, когда ремонтировать пластиковое окно либо невозможно, либо по затратам будет выгоднее заказать новое.